行業與適應
擴張,還是守住?打開新市場之前的五個問題
成長中的團隊,遲早會遇到擴張的機會。一位夥伴搬到另一個城市。海外有位朋友有興趣。網路上開始有一群新的受眾在發問。
這很令人興奮,也應該興奮。做得好的擴張,能把團隊帶到新的層次。做得太早,會把領袖拉得太薄,削弱大本營,最後留下兩支建了一半的團隊,而不是一支強大的團隊。
塗有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭。 《孫子兵法・九變篇》
孫子在〈九變篇〉談的是判斷力:明白並不是每一條開著的路都應該走。團隊在決定往哪裡擴張時,需要同樣的紀律。
擴張之前的五個問題
- 大本營沒有你也能運作嗎?如果現有團隊的大部分跟進和培訓仍然依賴你,離開去別處建立,失去的會比得到的多。
- 當地有一位領袖嗎?擴張最好的起點,是一位住在當地、已經在行動的投入者,而不是一個看起來有希望的聯絡人。
- 對方先做出小成果了嗎?在新地方有幾位客戶、一套運作中的日常,比視訊會議上的熱情更能說明問題。
- 你能好好支持它嗎?算一算未來六個月需要投入的時間、差旅和心力,確認你給得出來,而不會忽略已經依靠你的人。
- 它符合你的價值觀和公司規範嗎?不同市場有不同的法規和習俗。確保你在那裡做的事,是你在家鄉也會引以為傲的事。
該先守住的徵兆
有時候,誠實的答案是「還不是時候」。以下徵兆,通常代表時機不對。
- 大本營的留存率在下滑,而你還沒找出原因。
- 擴張之所以令人興奮,主要是因為家裡的狀況感覺卡住了。
- 新地方的人,除了說有興趣之外,什麼都還沒做。
守住,是利用這段時間強化根基,讓你在對的機會出現時,能全力支持它。
真的要去,從小開始
當答案都是肯定的,就用測試任何新事物的方式來擴張:從一位領袖、一套日常、以及九十天後一個清楚的檢討點開始。
大方地支持,但讓當地的領袖去帶。你的工作,是讓他強大到新團隊也不需要依賴你。
所以,如果你此刻正在考慮擴張,這五個問題裡,哪一個是你最不想誠實回答的?