Mikael Chew周俊德
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專欄

洞見與策略

寫給想深入思考、帶好團隊、走得長遠的直銷領袖。

  1. Map cover: Build Something That Outlasts You, with the Chinese keyword 傳承
    個人成長

    建立一份比你走得更遠的事業

    領袖最難的考驗,出現在他退後一步的時候。如果團隊什麼都需要你,你建立的是一份工作。如果你休息時它仍在成長,你建立的是一份能長久的事業。

    · 6 分鐘
  2. An old paper map of Southeast Asia with pins, a compass and a cup of coffee
    行業與適應

    擴張,還是守住?打開新市場之前的五個問題

    一個新城市、一個新國家、一群新受眾。擴張感覺像成長,有時候確實是。但有時候,它把團隊拉得太薄,什麼都守不住。五個問題,幫你分辨。

    · 6 分鐘
  3. Adults practising in pairs in a small training room
    團隊建設

    一次只教一件事:為什麼你最好的培訓,往往是最短的那一場

    很長的培訓感覺很慷慨,卻改變很少。大家帶著熱血離開,幾乎什麼都記不住,然後繼續做以前做的事。一次教一個技能,當場練習,下週檢查。

    · 6 分鐘
  4. Map cover: The Five Virtues of a General, with the Chinese keyword 五德
    策略領導力

    將者五德:孫子給直銷領袖的領導力檢測

    智、信、仁、勇、嚴。孫子在兩千五百年前列出將領的五種特質,到今天,它們仍是我知道最好的領袖自我檢測。

    · 7 分鐘
  5. A leader in a one-to-one meeting with a team member over a notebook
    策略領導力

    選擇把時間投資在誰身上:你的時間應該跟著行動走,而不是跟著希望走

    領袖的時間,是團隊裡最稀缺的資源。把它花在你希望會開始的人身上,你很快就會用光。把它花在已經在動的人身上,整個團隊都會加速。

    · 6 分鐘
  6. An experienced woman showing a newcomer how to do something on a laptop
    團隊建設

    第一週決定第一年:新夥伴看著你,學到了什麼

    新夥伴第一週會聽你說什麼,但他們複製的是你做什麼。讓他們看到工作怎麼做,讓他們在你身邊試,他們養成的習慣,會陪他們走過一整年。

    · 6 分鐘
  7. Map cover: Leave the Door Open, with the Chinese keyword 必闕
    心態與道德

    留一道門:孫子教我們,永遠不要把人逼到死角

    「圍師必闕,窮寇勿迫。」把人逼到死角,他會拼命反抗。給他一條出路,他往往會自己走向你。

    · 6 分鐘
  8. A desk calendar, a phone and a hand writing a note card
    關係與溝通

    跟進,而不是追著跑:怎麼保持聯絡,讓對方樂於收到你的訊息

    大多數機會不是被拒絕,而是在沉默中流失。解法是好好跟進:頻繁到對方記得你,溫和到對方歡迎你,而且每次都帶著值得一讀的東西。

    · 6 分鐘
  9. An experienced mentor explaining something to two listeners at a café table
    團隊建設

    你不需要知道所有答案:第三個聲音的力量

    很多新人以為,自己要先成為專家,才能分享任何東西。其實不必。你的工作是把人跟對的聲音連起來,而那個聲音不一定是你。

    · 6 分鐘
  10. A man by a window at dusk, hesitating with his phone in hand
    心態與道德

    你一直逃避邀約的真正原因,以及怎麼停止逃避

    大多數不再邀約的人,缺的不是技巧。他們是在保護自己,躲開某一種感覺。說出那種感覺、降低賭注,手機就會變輕。

    · 6 分鐘
  11. Map cover: Ask for an Opinion, with the Chinese keyword 請益
    關係與溝通

    「我以為你是我朋友」:為什麼我邀約之前,先請對方給意見

    我事業裡最慘痛的一課,是跟一位大學同學喝咖啡時學到的。它改變了我開啟每一段對話的方式:先問對方怎麼想。

    · 6 分鐘
  12. A community running club chatting at dawn in a Kuala Lumpur park
    關係與溝通

    你最好的潛在客戶,多半不在你的熟人名單上

    每個新人都被教導從親朋好友開始。這是不錯的起點,卻不是久留的地方。最可能珍惜你所提供的東西的人,通常是你還沒認識的人。

    · 6 分鐘
  13. Map cover: Seven Actions a Day, with the Chinese keyword 日課
    策略領導力

    忙了60天,客戶是零:改變局面的每日七項行動

    他每天發文、參加每一場培訓、讀完所有產品手冊。60天後,客戶還是零。問題出在他的時間花在哪裡,解法是每天七個簡單的動作,持續90天。

    · 8 分鐘
  14. A hand writing a daily entry in a notebook beside a cup of tea
    心態與道德

    用你的經驗說話,而不是用產品手冊

    對方幾秒鐘內就分辨得出,你是在背產品手冊,還是在講自己的生活。分享任何產品之前,先跟它一起生活夠久,久到你能誠實地談它,包括在你身上沒有改變的地方。

    · 6 分鐘
  15. A leader training a room while a team member follows up on the phone
    策略領導力

    你的團隊會複製完整的你,包括你不希望他們學的那部分

    複製是這個事業的核心,而它不會只複製你的優勢。如果你的團隊一直吸引人、又一直留不住人,看看你不在台上的時候,示範的是什麼。

    · 6 分鐘
  16. Two people talking over coffee in a Kuala Lumpur café, one listening closely
    關係與溝通

    先問再賣:你的客戶,早就知道你的市場在哪裡

    我們大多是用猜的:猜客戶是誰、猜他們為什麼買。其實已經跟你買過的人,可以用他們自己的話告訴你,前提是你問對問題,然後閉上嘴。

    · 6 分鐘
  17. Selling to a generation that hates being sold to
    關係與溝通

    向討厭被推銷的世代銷售:不靠炒作贏得 Z 世代

    Z 世代對直銷的老套路有著極其敏銳的雷達:炒作、緊迫感、假稀缺。舊劇本對他們不只是失效,而是直接把他們推開。這篇談的是新做法。

    · 7分鐘
  18. Recognition That Actually Works
    團隊建設

    真正有效的肯定:超越別針、旅遊和台上亮相

    業界熱愛別針、旅遊和台上亮相,但大多數的肯定其實無法真正驅動行為。從企業端觀察多年後,我看懂了什麼樣的肯定才有效。

    · 6分鐘
  19. The Plateau: Why Your Income Stopped Growing
    策略領導力

    高原期:為什麼你的收入停止成長,以及重啟成長的三個槓桿

    你一路往上爬,然後,停了。收入月復一月停在原地。高原期是直銷生涯中最被誤解的階段,以及三個能重啟成長的結構性槓桿。

    · 7分鐘
  20. The AI Disruption for direct selling leaders
    行業與適應

    AI 衝擊:人工智慧對直銷領袖的真正意義

    當年大家說社群媒體會「殺死」直銷,結果沒有。現在輪到 AI。這一次的恐慌一半對、一半危險地錯,AI 究竟改變了什麼,又有什麼是它永遠無法取代的。

    · 7分鐘
  21. Mikael Chew portrait
    個人成長

    東山再起:失去動能後,如何重新開始

    每個走長線的領袖都會遇到停滯期。一場真正的東山再起該長什麼樣,來自我陪伴走過的領袖。沒了動力時,如何重新開始。

    · 7分鐘
  22. Chess pieces in low light symbolizing strategic critique
    心態與道德

    在現代直銷裡,孫子兵法錯在哪裡

    我寫了一本把孫子兵法應用到直銷的書。這篇給你逆向思考:2500 年的兵書哪些原則仍適用,哪些已被現代戰場推翻,為什麼兩面都要看。

    · 7分鐘
  23. The Two-Year Wall: Why Half Your Team Quits in Year Two
    團隊建設

    兩年之牆:為什麼一半的團隊會在第二年放棄

    第一年靠熱情。第三年靠慣性。第二年,是一道牆。為什麼這一年最考驗留存率,企業端的數據說了什麼,以及該怎麼帶你的人走過去。

    · 6分鐘
  24. Leadership During Company Transitions
    策略領導力

    公司轉換期的領導:如何不失去你一手帶起的團隊

    在直銷裡換公司,是一場領導力的壓力測試。如何在不犧牲誠信、不破壞信任、不失去你帶出來的人之下完成轉換。

    · 7分鐘
  25. The Mentor Trap: When Helping Too Much Hurts Your Team
    團隊建設

    導師陷阱:當過度幫助反而傷害你的團隊

    最用心的導師,往往養出最依賴的團隊。過度幫忙其實是披著善意外衣的領導失敗,以及如何培養真正的獨立性。

    · 7分鐘
  26. When to Say No to a Prospect
    關係與溝通

    何時對準客戶說不:招錯人的隱性代價

    不是每個準客戶都值得追。招錯人的隱性代價,以及為什麼說「不」才是你最有策略的選擇。

    · 7分鐘
  27. The Smaller Market Advantage
    行業與適應

    小市場的優勢:為什麼「二線」城市往往贏得更多

    人人搶攻吉隆坡、曼谷、雅加達。但最聰明的領袖正在怡保、亞庇、泗水默默耕耘。這就是「二線」城市悄悄勝出的原因。

    · 7分鐘
  28. Mikael Chew teaching in classroom about finding your unique path
    個人成長

    你不需要當銷售員:在直銷中找到你的使命感

    直銷最大的迷思就是你得天生會賣東西。事實正好相反,最成功的人透過Ikigai框架找到了屬於自己的獨特路徑。

    · 7分鐘
  29. Stop Pitching, Start Listening
    關係與溝通

    停止推銷,開始傾聽:跟進的藝術

    多數領袖的跟進就是再推銷一次。真正的藝術在於傾聽,理解準客戶心裡在想什麼,以及他們真正需要聽到什麼。

    · 7分鐘
  30. The Golden 72 Hours after someone joins your team
    團隊建設

    黃金72小時:新夥伴加入後你該做什麼

    新夥伴加入後的72小時是最關鍵的黃金窗口。這段時間的經歷,決定了他是長期經營者還是90天就消失。

    · 7分鐘
  31. The Alliance Problem: building with other leaders
    關係與合作

    聯盟問題:如何與其他領袖共建而不互相拆台

    旁線和同級領袖的關係是長期成功中最被低估的因素。認識三種有毒模式,以及良性競爭如何打造帝國。

    · 7分鐘
  32. The Terrain Has Changed
    行業與適應

    戰場已變:為什麼昨天的打法正在讓你失去明天的領袖

    直銷的格局已經根本性地改變。看懂為什麼昨天的做法正在流失明天最優秀的人才,以及如何在不丟掉原則的前提下轉型。

    · 7分鐘
  33. The Passive Income Myth
    心態與道德

    被動收入的迷思:直銷真正付你薪水的理由

    被動收入是直銷中最被濫用的承諾。真正的收入到底在獎勵什麼?搞懂這件事,一切都會不同。

    · 6分鐘
  34. The 10-Year Test
    心態與道德

    十年大考:如何判斷你的直銷事業能不能走得長

    多數人只想到直銷的頭90天。這裡有五個問題,幫你檢視自己的做法十年後還能不能站得住。

    · 6分鐘
  35. Stop Copying Your Upline
    團隊建設

    別再複製你的上線:為什麼複製正在扼殺你的團隊

    這個行業最愛講「複製」。但盲目複製正是多數團隊卡住的原因。搞清楚複製「原則」和複製「方法」的差別。

    · 6分鐘
  36. The 5 Battles Every New Direct Selling Leader Must Win
    策略領導力

    新直銷領袖必打的五場仗

    頭兩年就是戰場。多數人放棄是因為不知道該打哪些仗。以下是最關鍵的五場。

    · 6分鐘
  37. Team training and presenting
    團隊建設

    為什麼你的團隊不斷離開(以及你沒看到的)

    如果你的團隊一直在流失,問題可能不在他們身上。這是多數領袖從未察覺的三大隱形殺手。

    · 7分鐘
  38. Mikael Chew making a leadership gesture
    策略領導力

    將軍的困境:何時衝前線 vs. 何時坐鎮後方

    什麼時候該親自上陣開發,什麼時候該退一步培養人?答案不是非黑即白,而是一把滑尺。

    · 7分鐘
  39. Bridge disappearing into fog symbolizing dual perspective
    策略領導力

    雙重視角:從前線走到管理層的領悟

    多數直銷培訓師只看過一面。走過8年前線和15年管理,以下是雙方各自的對與錯。

    · 7分鐘
  40. Cluttered desk representing busy but not strategic work
    策略領導力

    為什麼多數網絡行銷領袖只是瞎忙,而非真正有策略

    團隊建起來了,業績也在漲。但你卻比以前更忙。問題不在你的態度,而在你的運作模式。

    · 6分鐘
  41. Vintage compass symbolizing ethical direction
    心態與道德

    贏在正道:為什麼道德是你最大的競爭優勢

    在一個充斥炒作和捷徑的行業裡,堅守道德不只是品格,更是你最強大的長期策略。

    · 7分鐘

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這裡的許多想法,在《直銷孫子兵法之不戰而勝》中有完整的闡述。

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