Mikael Chew周俊德

團隊建設

第一週決定第一年:新夥伴看著你,學到了什麼

Mikael Chew · 2026年9月9日 · 6 分鐘閱讀

新夥伴的第一週很吵。歡迎訊息、群組、入門套組、培訓影片,還有三個人告訴他三件略有出入的事。

在這一切之中,他其實在安靜地觀察一件事:你實際上做了什麼。不管你第一週說了什麼,他複製的,是他看到你在做的事。

習慣很早就成形

如果第一週只有歡迎貼文和激勵,他學到的就是:這個事業靠的是熱情。當熱情退去(它一定會退),他就沒有立足的地方。

如果第一週包含一起完成的真實工作,例如第一次對話、第一次跟進、第一個簡單的日常習慣,他學到的就不一樣:這個事業靠的是不斷重複的小動作,而他已經會做其中幾個了。

令素行以教其民,則民服。 《孫子兵法・行軍篇》

孫子觀察到,平時一貫執行的命令,就會成為軍隊的行為方式。新夥伴也是一樣:他最初幾天練習的東西,就會變成他工作的方式。

先示範,再讓他試

我知道最可靠的新人教練方式,有一個簡單的順序:先說明,再示範,然後讓他在你身邊試,最後讓他自己做。

  • 簡短說明。用一兩句話,說清楚這個動作為什麼重要。
  • 真的示範一次。讓他看著你打一通真的電話,或傳一則真的訊息。親眼看到怎麼做,能消除驚人程度的恐懼。
  • 讓他在你身邊試。他的第一次嘗試,要有你在旁邊,這樣跌倒了是一堂課,而不是一次挫敗。
  • 退一步。他做過幾次之後,讓他自己做,事後再一起檢討。

第一週要做的三件事

  • 誠實地設定期待。直接告訴他:前幾個月的重點是學習和建立習慣,成果需要時間。
  • 一起拿下一個小勝利。第一次客戶對話、第一次跟進、第一次邀約一個人參加活動。小而真實,勝過大而想像。
  • 約定一個簡單的每日習慣。兩三個即使生活忙碌也能每天做的動作。習慣本身,比份量大小更重要。

你就是教材

把一堆影片丟給新夥伴,讓系統去教,這很誘人。影片有幫助。但不管影片怎麼說,他還是會複製他看到領袖在做的事。

這是一份責任,也是一種解脫。你不需要完美。你只需要在他看得到的地方,持續地、清楚地做好基本功。

所以,如果你最新的夥伴完完全全複製你過去七天的樣子,到年底,他會養成哪些習慣?